“Тропик Аквариум” заботится о том, чтобы все заказанные у нас товары приехали к вам в целости и сохранности. Отправка товарных позиций осуществляется с помощью ж/д, авто и авиатранспорта. Живой товар высылается при условии прямого Ж/Д или Авиасообщения с получателем товара, и времени в пути не более 3-х суток. У нас в наличии все необходимые ветеринарные документы.
Россия, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 67, Тел. +7 (812) 449-79-26, +7 (901) 317-17-87
Email: mail@spbfish.ru
Отправка аквариумных рыб и растений осуществляется в термокоробках, стоимость единицы составляет 200 рублей.
При пересылке без термокоробки живого товара мы не несем ответственности за качество полученного товара.
Все расходы за организацию поставки несет покупатель товара.
Претензии по качеству и количеству товара принимаются в течение суток с момента его получения, при наличии фотографий, отражающих суть претензий.
Компания оставляет за собой право не рассматривать и не реагировать на претензии, поступившие позднее одних суток с момента осуществления доставки, а также претензии, не подкрепленные фотографиями.
Поставка товара новым клиентам производится после получения 100% предоплаты.
Возможны наличная и безналичная форма оплаты.
В рамках системы лояльности для наших постоянных клиентов возможна отсрочка платежа до 14 календарных дней с момента получения товара.
При несоблюдении данного условия (задержках оплаты), компания “Тропик Аквариум” оставляет за собой право последующую поставку произвести только после получения предоплаты за товар.